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FAQ

Häufige Fragen zu Vion

Fragen zu Vion allgemein

Moment, was ist Vion?

Vion die Zentrale fürs Wohnzimmer und besteht aus zwei Teilen: Der Vion Fernbedienung und einer kleinen, schwarzen Box. In der Box ist der TV-Receiver und, über das Internet, Zugang zu den öffentlich-rechtlichen Mediatheken, Film-Videotheken und Musikangeboten enthalten. Alle Medien kommen somit aus einer Hand und können mit den 11 Tasten der Vion Fernbedienung bedient werden. Die Box ist intelligent genug, um angeschlossene Fernseher oder Stereoanlagen automatisch zu steuern. Programmiert werden muss sie dafür nicht.

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Brauche ich wirklich nur noch Vion?

Ein gutes Steak können wir zwar nicht ersetzen, im Wohnzimmer ist Vion aber ein echter Alleinunterhalter. Da alle Medien und der TV-Receiver schon in Vion eingebaut sind, brauchen Sie nur noch einen Fernseher und, wenn Sie mögen, eine Stereoanlage. Um alles weitere kümmert sich Vion.

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Ist Vion eine bloße Universalfernbedienung?

Nein. Wir glauben daran, dass Einfachheit nur aus Perfektion und harter Arbeit entstehen kann. Aus diesem Grund kommt bei Vion alles aus einer Hand: TV-Receiver, Filme, Musik, Steuerung. Die Kombination aus Box und Fernbedienung macht Vion einzigartig.

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Mit welchen Geräten ist Vion kompatibel?

Vion ist zu jedem Flachbild-TV und jeder Stereoanlage, die jemals eine Fernbedienung hatte, kompatibel. Alter der Geräte oder Hersteller sind egal.

Für einen besonders reibungslosen Start ist es ideal, wenn die Geräte HDMI-CEC (auch Simplink, Bravia Link, Anynet+, uvm. genannt) kompatibel sind.

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Funktioniert Vion mit mehreren Fernsehgeräten?

Es können mehrere Fernseher an Vion angeschlossen werden, auf diesen wird dann jedoch das selbe Bild angezeigt. Grundsätzlich gilt die Faustregel: Pro Fernseher eine Vion Einheit.

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Beeinflusst Vion meine anderen Fernbedienungen und Geräte?

Nein. Ihre alten Fernbedienungen und Geräte können Sie wie gewohnt parallel zu Vion nutzen, wenn Sie dies wünschen.

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Brauche ich eine WLAN-Verbindung, um Vion nutzen zu können?

Vion funktioniert sowohl per Kabel, als auch per WLAN. Sie haben freie Auswahl.

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Ich möchte mit Vion ein Gerät steuern, das nicht in der Liste aufgeführt ist. Wie gehe ich weiter vor?

Sie können alle Fernseher und Musikanlagen mit Vion steuern. Geräte wie Playstation oder Videorekorder können jedoch nicht von Vion gesteuert werden, da wir daran glauben, dass alle Inhalte aus einer Hand kommen sollten. Den Wechsel zwischen verschiedenen Geräten und Bedienlogiken finden wir nervig.

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Funktioniert Vion auch mit Geräten außerhalb Deutschlands?

Nein. Aus rechtlichen Gründen kann Vion nur innerhalb Deutschlands eingesetzt werden. Wir haben aber noch viel vor und wollen Vion auf große Reise schicken. Über neue Länder werden wir Sie hier sofort informieren.

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Wie lange dauert es, die Vion Fernbedienung zu laden?

Die Vion Fernbedienung wird kontaktlos geladen, sobald sie auf die Vion Box gelegt wird. Ein vollständiger Ladezyklus dauert circa vier Stunden.

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Wird Vion auch mit neueren Geräten kompatibel sein?

Ja. Vion setzt auf neueste Technologie und ist für die Zukunft gut gerüstet.

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Fragen zur Bestellung

Wie kann ich meine Bestellungen im Nachhinein überprüfen?

Sie haben von uns eine Bestätigung per E-Mail erhalten, in der Sie alles nochmal ganz genau nachlesen können.

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Wie kann ich meine Bestellungen widerrufen?

Wir nehmen Ihre Bestellung ohne Wenn und Aber zurück. Nehmen Sie einfach per Post oder Email Kontakt mit uns auf und informieren Sie sich vorher in unseren AGB über den genauen Ablauf.

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Bekomme ich als Käufer eine Garantie?

Wir sind felsenfest von der Qualität Vions überzeugt und bieten Ihnen zwei Jahre Garantie mit kostenlosem Soforttausch und deutschem Kundenservice.

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Ist die Bestellung verbindlich?

Ja, Ihre Bestellung ist verbindlich. Sie können diese jedoch stets innerhalb von 14 Tagen kostenfrei stornieren und auch das Geld werden wir erst abbuchen, wenn Ihre persönliche Vion Einheit in den Versand gegangen ist.

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Fragen zur Lieferung

Wann wird Vion erhältlich sein und wann wird voraussichtlich geliefert werden?

Versand erfolgt in 3 bis 5 Tagen.

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Liefert Vion auch außerhalb Deutschlands?

Nein. Vion funktioniert nur in Deutschland, weswegen wir auch nur an nationale Adressen ausliefern können.

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Wie hoch sind die Versandgebühren?

Der Versand ist kostenlos!

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Wie werden Retouren gehandhabt?

Wenn etwas nicht stimmen sollte, nehmen Sie einfach Kontakt mit unserem Team in Glückstadt auf. Sie erhalten von uns umgehend ein Austauschgerät oder ein Rücksendeeticket, wenn Sie sich für eine Rückgabe entscheiden sollten.

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